Passline vs Joinnus vs Eventbrite: la verdad sobre vender entradas en Perú

Si organizas eventos en Perú, en algún momento te toca elegir dónde vender las entradas. Y la decisión no es tan obvia como parece. Cada plataforma tiene su letra chica, sus comisiones escondidas y sus dolores de cabeza particulares.

Llevo años en el mundo de eventos en Lima y he usado prácticamente todas. Este no es un artículo patrocinado ni una comparativa sacada de las páginas de "Acerca de" de cada plataforma. Es lo que he visto funcionar (y fallar) en la práctica.

Passline

¿Cómo funciona?

Passline se posiciona como la plataforma líder en Perú para eventos medianos y grandes. Su modelo es interesante: no le cobran comisión al organizador. El cargo por servicio va directo al comprador.

Lo bueno

• Como organizador, recibes el 100% del valor del ticket que pusiste
• Tienen buena infraestructura para eventos grandes (control de acceso, reportes)
• Reconocimiento de marca — mucha gente en Lima conoce Passline
• Soporte técnico decente para eventos corporativos

Lo no tan bueno

• El cargo de servicio al comprador puede ser alto. Cuando alguien ve un ticket de S/50 y al pagar le sale S/62, se incomoda. Eso afecta tu conversión aunque técnicamente no sea "tu" culpa.
• La plataforma está más orientada a eventos grandes (conciertos, festivales). Si haces workshops de 30 personas, la interfaz se siente sobredimensionada.
• Los tiempos de liquidación no son inmediatos — hay proceso de conciliación post-evento.

Joinnus

¿Cómo funciona?

Joinnus es probablemente la plataforma más usada en Perú para eventos de todo tamaño. Cobran comisión al comprador (entre 5% y 10% dependiendo del plan) y tienen marketplace donde la gente busca eventos.

Lo bueno

• Marketplace con tráfico orgánico — gente que entra a Joinnus buscando qué hacer puede descubrir tu evento
• Interfaz relativamente simple para crear eventos
• Aceptan múltiples medios de pago incluyendo Yape
• App móvil para check-in

Lo no tan bueno

• Los tiempos de pago. Esto es lo que más duele. Según sus términos y condiciones, pueden retener tu dinero entre 10 y 90 días calendario después del evento. No 10 a 90 días hábiles — calendario. He escuchado organizadores que esperaron más de un mes para recibir su plata.
• Si cancelas el evento, retienen mínimo 5% por gastos administrativos, aunque la cancelación sea por fuerza mayor.
• El soporte puede ser lento cuando tienes un problema urgente el día del evento.
• Las comisiones se acumulan: comisión de plataforma + comisión de pasarela de pago + IGV sobre la comisión.

Eventbrite

¿Cómo funciona?

La plataforma gringa. Conocida mundialmente, usada por algunos organizadores en Perú pero con limitaciones locales importantes.

Lo bueno

• Interfaz muy pulida y profesional
• Integraciones con otras herramientas (Mailchimp, Zapier, etc.)
• Buena experiencia para el comprador
• Para eventos gratuitos, no cobran nada

Lo no tan bueno

• No acepta Yape ni Plin. En un país donde el 60%+ de las transacciones digitales son por billeteras móviles, esto es un problema grave. Tus compradores necesitan tarjeta de crédito o débito.
• Cobra en dólares. La comisión es ~5.5% + $0.99 por ticket para eventos pagos. Con el tipo de cambio, te puede salir caro.
• No tiene presencia de marca en Perú. Nadie en Lima dice "busca en Eventbrite". No te da descubrimiento orgánico.
• El soporte es en inglés o español genérico — no tienen equipo local en Perú.

Tabla comparativa rápida

Característica	Passline	Joinnus	Eventbrite
Comisión al organizador	0%	Variable	~5.5% + $0.99
Cargo al comprador	Sí (variable)	5-10%	Incluido en comisión
Acepta Yape/Plin	Parcial	Sí	No
Tiempo de pago	Post-evento	10-90 días	5-7 días hábiles
Marketplace	Sí	Sí	Limitado en Perú
Ideal para	Eventos grandes	Todo tipo	Eventos con público internacional

¿Y las alternativas?

Más allá de las tres grandes, hay opciones que vale la pena considerar:

Lifestyle Hub: Diseñada específicamente para el mercado peruano. Comisiones de 5-8%, pagos más rápidos, acepta Yape y Plin nativamente, y además te da herramientas para gestionar comunidades y clases recurrentes. Si organizas eventos de nicho (workshops, clases, experiencias), tiene features que las plataformas grandes no ofrecen.

Google Forms + Yape: La opción artesanal. Funciona para eventos muy chicos entre conocidos. Pero no tienes control de inventario, no puedes hacer check-in automático, y si alguien te dice "ya te yapee" y no lo hizo, buena suerte verificando.

WhatsApp + transferencia: Similar al anterior pero aún más caótico. He visto organizadores perder la cuenta de quién pagó y quién no. No recomendable para más de 20 personas.

Entonces, ¿cuál elijo?

Depende de tu evento:

• Concierto o festival grande (+500 personas): Passline tiene la infraestructura.
• Evento mediano con público local (50-500): Joinnus por el marketplace y los medios de pago. Pero prepárate para esperar tu dinero.
• Evento con público internacional: Eventbrite por reconocimiento global.
• Workshops, clases recurrentes, experiencias de nicho: Lifestyle Hub por las herramientas especializadas y comisiones competitivas.
• Evento gratis: Eventbrite (0% comisión en gratuitos) o Lifestyle Hub.

Al final, la mejor plataforma es la que te permite cobrar fácil, pagar a tus proveedores a tiempo, y no perder el sueño pensando en cuándo va a llegar tu plata. Así de simple.